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中国口腔清洁护理用品工业协会

China Oral Care Industry Association

上海美加净董事长王琴:守正创新之姿,引领国人口腔文化新自信

  • 2025-09-24

—— 美加净日化的百年传承与时代担当

 

马化腾曾言:“你什么都没做错,只是因为你老了!” 时代浪潮奔涌向前,每个时代都有属于自己的挑战与机遇,唯有主动拥抱变革、坚守核心价值者,才能在时代的考验中突破困局,开辟新的发展路径。

 

 

作为一家1912 年诞生的百年企业,美加净日化全程见证并参与了中国口腔护理行业从无到有、由弱变强的蜕变历程。113 年风雨兼程,是什么让美加净日化在时代洪流中始终 “立而不倒、行而不偏”?今天,我们以口腔行业 “最年长企业” 身份,立足人民网演播厅,以 “守正创新” 为锚点,与各位共同探寻 “如何以百年积淀为基,引领国人口腔文化新自信” 的深层答案。

一、守正:以百年积淀,筑发展之基

对企业而言,“练好内功” 从来不是一句空洞的口号,而是穿越周期、抵御风险的 “压舱石”。在美加净日化 113 年的发展历程中,“以品质驱动口碑” 始终是刻在骨子里的原则 —— 它是品牌赢得消费者信任的 “入场券”,是企业在市场波动中保持稳定的 “定盘星”,更是我们能从民国走到今天、从 “小作坊” 成长为 “行业标杆” 的核心密码。

(一)以技术为本,筑牢企业发展根基

美加净日化的百年历程,堪称一部中国牙膏行业的技术进阶史:

• 上世纪20 年代,中国自主牙膏品牌近乎空白,我们的前身 — 中国化学工业社,成功研制出中国第一支牙膏 “三星” 牙膏。凭借物美价廉的优势,“三星” 牙膏迅速风靡市场,为中国牙膏工业拉开序幕。

• 上世纪60 年代,我们深入分析国际市场上单氟牙膏的短板,研发出中国第一支双氟牙膏 “美加净”。同时,采用符合国际标准的铝管包装材料与新型洗涤型发泡原料,为中国牙膏行业生产磷酸氢钙泡沫剂型牙膏提供了关键技术支撑与膏体配方,为自主品牌进军国际市场奠定基础。

• 上世纪80 年代,为提升产品国际竞争力,彼时的上海牙膏厂以国际标准为标杆,建立企业标准,大力推进新原料、新工艺、新品种研发。成功将普通级别的 “美加净” 牙膏升级为多功能药物型牙膏,在与美国、日本同行的竞争中脱颖而出,成功中标联合国采购物资。而美加净牙膏在 80 年代初、末两次荣膺 “国家金质奖”,更印证了我们在技术领域的 “硬实力”—— 这份荣誉,是对研发团队无数个日夜攻关的肯定,更是对 “中国牙膏技术不输国际” 的最好证明。

• 近年来,美加净日化再度突破创新,研发出IgY 生物防蛀应用专项技术。从安全性讲:该技术从免疫母鸡蛋黄中提取特异性抗体,经权威毒理试验验证为实际无毒级,且与人体免疫系统无交叉反应,彻底消除过敏隐患。从防护性讲:它如同“智能导弹”,能精准锁定儿童蛀牙元凶,不干扰口腔其他益生菌平衡,从根源上避免 “灭菌式护理” 对口腔微生态的破坏,完美契合新一代科学育儿理念中的生物技术 “精准干预” 需求。从功效性讲:同济大学附属口腔医院的临床实验证实,含该技术成分的儿童牙膏对乳牙防龋效果明确,与含氟牙膏效果相当,可显著降低蛀牙发生率。从毒理性讲:其出色的耐热耐酸特性,能适配各类口腔护理产品配方,急性与长期毒性研究均证明其为实际无毒物质,即便低龄儿童存在吞咽行为,使用也安全无忧。

这一技术的应用,不仅为儿童防蛀提供了更优解,更标志着口腔护理从传统化学防护时代迈向精准生物医学时代。在实际应用中,IgY 生物防蛀技术展现出极强的产品适配性,已成功应用于牙膏、漱口水、口腔喷雾等多种产品剂型。

(二)以质量为翼,助力企业可持续发展

如果说技术是企业发展的“引擎”,那么质量就是确保引擎 “安全运转” 的 “保障系统”。在美加净日化看来,“质量” 从来不是 “合格与不合格” 的二元判断,而是 “是否能让消费者百分百放心” 的极致追求 —— 从原料采购到成品出厂,每一个环节的 “较真”,都是对 “守护口腔健康” 使命的践行。

早在90 年代初,美加净日化便建立起完整的 ISO 质量管理体系。依托三十年质量管理经验积累,公司严格遵循国际化生产标准与管理体系规范,先后通过 “ISO9001”“ISO14001”“ISO45001”“GMPC” 四大国际管理体系认证,并于 2023 年成为国内牙膏行业中率先通过 RSPO 体系认证的生产企业之一。在供应链过程管理中,目前,美加净日化拥有近 230 个牙膏配方,涵盖从 “基础清洁” 到 “功效护理” 的全品类需求,涉及 216 种原料及香精。为了确保每一种原料的品质,我们建立了 “供应商准入 - 定期审核 - 动态评估” 的三级管理机制; 同时,我们针对牙膏成品、包装、工艺制定了近1218 套标准文件及相关流程,针对近 230 个牙膏配方、涉及的 216 种原料及香精,公司制定了近 1218 套涵盖牙膏成品、包装、工艺的相关流程,正是这种 “锱铢必较” 的态度,确保供应链管理与生产现场管理完全符合市场销售需求,为我们广大的消费者提供安全可靠的品质产品。

(三)以品牌为魂,锚定企业发展定力

1912 年,在民族工业落后、日化制造业近乎空白的背景下,方液仙先生在上海创办中国化学工业社,开启了中国牙膏工业的探索之路。从中国化学工业社到上海牙膏厂,再到如今的上海美加净日化,每一位 “牙膏人” 的血脉中,都流淌着创品牌、立品牌、扬品牌的执着,我们制定了从 “卖牙膏” 到 “做品牌” 的战略跨越,在不同历史时期推出了三星、白玉、中华、美加净、留来香等知名牙膏品牌。这些品牌不仅风靡上海,更远销海外,成为几代国人记忆中的 “国民牙膏”。

• 在百年发展中,我们始终将商业增长与用户满意度紧密融入经营逻辑。坚持自主品牌发展的长期主义,坚守“口腔健康平权” 理念。我们依托多品牌优势,针对不同人群、不同需求,开发适配产品,让各年龄段、各需求层次的消费者都能享受到高品质的口腔护理产品及服务,实现口腔健康 “人人可及”。

二、创新:以“国潮”赋能,引领国人口腔文化新自信

(一)借“国潮觉醒” 东风,抓发展新机遇

当前,中国消费市场正经历深刻的“国潮觉醒”,“国潮” 已从单纯消费现象升华为文化自信的象征。美加净日化以技术为突破点,打破传统与创新的界限,积极探索品牌年轻化路径。通过打造口腔健康科普内容、融合线上线下体验、创新跨界合作模式、设计场景化互动活动等品牌焕新策略,升级中华老字号品牌价值共创方式,重新唤醒消费者对老品牌的记忆,逐步提升品牌影响力。

(二)靠技术驱动创新,促产品迭代升级

美加净日化始终以技术为核心驱动力,加大功能型口腔护理产品开发力度,精准对接不同消费人群需求:

• 针对追求牙齿美白的年轻人,白玉牙膏依托“小白管” 中的 PADS 天然谷物美白因子,实现 “3 天提升 6 个色阶” 的美白效果,满足年轻群体的颜值需求。

• 面向关注天然安全防蛀的育儿家庭,泡泡娃生物防蛀技术儿童牙膏凭借国家专利技术,彻底消除家长对儿童牙膏成分的顾虑,让防蛀更安心。

同时,我们将年轻人喜爱的美学风格融入产品设计,推出“老上海礼盒”“时空铁盒” 等时尚礼盒,升级多款产品的包装与 VI 设计,让牙膏不再只是日常用品,更成为年轻人愿意收藏、展示的文化符号。

(三)凭营销模式创新,赢年轻用户青睐

在市场推广中,美加净日化深入Z 世代聚集的线上线下场景,主动适配新渠道、新玩法:

• 线上,在抖音、小红书等新兴平台打造生动有趣的内容,吸引年轻用户关注;

• 线下,在TX 淮海、BFC 外滩等年轻潮流地标开设快闪店、举办主题展销,与年轻用户面对面互动;借助上海书展、老字号博览会等场景深化沟通;跨界联名 ChinaJoy、AIRPARK 举办趣味挑战活动。

通过新鲜多元的方式,让口腔护理融入潮流生活,美加净日化以真实创新与贴心沟通,走进年轻人日常生活,让百年老字号焕发新活力。

三、致远:以负使命担当,做口腔健康卫士

(一)用公益行动赋能,联动国民热潮

作为国企的价值,不仅在于“创造利润”,更在于 “承担社会责任”。美加净日化积极践行社会责任,以公益行动传递口腔健康理念。

• 依托口腔协会公益平台,每年参与中国口腔清洁协会组织的“9・20 全国爱牙日” 开展“全民口腔健康公益行动” ,2025年的“中国口腔新健康行动”更是将公益事业推上了顶峰;

• 联合上海九院口腔等权威医疗机构,开展口腔健康科普公益讲座;美加净日化与上海交通大学医学院附属第九人民医院、上海口腔医院等权威机构建立了长期合作关系,共同开展“口腔健康科普公益讲座”。同口腔医院的知名专家,一起走进学校、企业、社区,用通俗易懂的语言,讲解 “儿童防蛀”“老年人牙齿保护”“牙周病防治” 等知识。

• 培养口腔健康推广大使,深入社区、学校开展公益宣传。

多年来,我们积极推进口腔健康科普“常态化、本地化”,我们启动了 “口腔健康推广大使” 培养计划:在上海徐汇区 13 个街道的爱心暑托班项目中积极践行,我们作为课程支持与共建单位,将泡泡娃生物防蛀技术的天然安全护齿理念带入 44 个办班点,开设 “泡泡娃儿童口腔护理知识讲座”,以寓教于乐的方式普及口腔健康知识。

如果说“国货年轻化” 是美加净日化以技术重塑行业标准的探索,公益行动是我们对社会责任的践行,那么 “中国口腔新健康行动” 则彰显了更深层的时代意义 ——口腔健康不仅是个人幸福的起点,更是民族健康素养的基石,是科技向善、商业向美的终极体现。

站在百年发展的新起点,美加净日化始终以“守正创新” 为信念,坚守品质初心、拥抱时代变革,致力于引领国人口腔文化新自信。作为诞生于民族工业萌芽时期的口腔护理品牌,我们不仅见证了中国口腔健康意识的觉醒,更参与并推动了一代代人口腔护理习惯的养成。从早期的白玉牙膏到如今的生物防蛀技术,从经典的上海防酸系列到跨界联名的年轻化产品,美加净始终以科技为支撑、以文化为底蕴,让 “中国制造” 在口腔护理领域彰显智慧与温度。

我们深知,“守正” 是根本 —— 坚守百年对产品质量的执着、对用户健康的不变承诺;“创新” 是路径 —— 在技术研发、设计表达、沟通方式上开拓新篇章。正是基于这一理念,我们不仅让牙膏从日常用品转变为文化符号,更让刷牙成为传递健康自信的日常仪式。美加净日化愿以百年国货底蕴,结合新时代智慧,持续陪伴中国家庭守护口腔健康,传递属于中国人的口腔文化自信。

对于2030 年 “口腔健康中国”,我们有着清晰的愿景:孩子们从小将刷牙、漱口、使用牙线视为生活常态;老年人到 80 岁仍能无痛享用美食;社区口腔健康服务站像便利店一样普及。要实现这一目标,需要政府搭建政策引导平台、行业协同制定标准、企业实干创新产品,让 “8020”(即 80 岁时仍拥有 20 颗健康牙齿)的目标,成为每个中国人的生活日常。

结语:以初心致匠心,以微末筑宏大

113 年来,美加净日化承载着百年品牌的荣耀,坚守产品品质,传承工艺匠心,创新研发技术,传播品牌文化,践行 “守护口腔健康 成就美好生活” 的使命,扛起老字号复兴的旗帜。

最后,我想与行业同仁共勉:口腔健康事业,从不是“惊天动地的壮举”,而是 “日复一日的坚持”。让我们像守护自己的牙齿一样,珍视每一次创新、每一场科普、每一个微小的习惯改变 —— 当千千万万的 “小坚持” 汇聚,便能形成守护全民健康的磅礴力量。

“刷牙多一次,健康多一点”!

谢谢大家!