薇美姿联合创始人曹瑞安:永不服输的追梦者
时间:2019-06-04 10:59

改革开放40年,是拥抱变化的40年。从柴米油盐到广阔天地,无数的民族企业崛起,与中国经济的崛起同步共振。40年里,中国口腔清洁护理产业如大江奔流,可以书写的英雄故事太多,要一一刻画他们的面孔和性格,并将那些改变命运的时刻甄选出来,实非一件易事。

由王梓权、曹瑞安创立的薇美姿,则是中国口腔行业发展中不可忽视的一道风景:在外资品牌垄断的口腔产业里,薇美姿改变了许多人认为无法改变的市场竞争格局。短短12年时间,薇美姿从一家默默无闻的小公司发展成为现在具有40亿规模、闻名全国的口腔护理用品经营企业。从产品到经营理念,薇美姿一直以创变之态推动着行业进步和国民口腔健康的发展。

 

一、激情创业 开拓口腔护理市场新局面

一个时代的开启,往往源于一个时代的机遇。早年间,曹瑞安曾就职于广州蓝月亮实业有限公司,这家企业具有狼一般的血性基因和敏锐的市场眼光,练就了曹瑞安内里的性格,乃至未来薇美姿的狼性企业文化。

曹瑞安看准口腔护理市场巨大的发展潜力,他认为经济发展带来的消费升级必然蕴含巨大的发展机遇。因此,2006年创业之初,曹瑞安便将薇美姿旗下的品牌“舒客”定位于“专业高端口腔护理方案提供者”,致力于为消费者提供全面、专业的口腔护理问题解决方案。

这个定位,突破了当时“爱护牙齿就是刷刷牙”、“牙膏是几块钱的消费品”的口腔消费认知,成功改变了和所有竞争对手的竞争维度。将牙膏或者牙刷等单品类的竞争,变成了“口腔护理”所有产品的综合性竞争。这种竞争方式,一直到几年前,在整个中国商业界才被广为认知,并命名为“降维打击”。但在当时的曹瑞安看来,这正是市场升级的切入点——想别人不敢想,做别人不敢做。这也奠定了舒客至今不断成长的基因:趋势就是未来,不做跟随者,要做领军品牌就要创新,就要敢于挑战。

 

二、视产品为生命 做口腔行业创新的先行者

如果用一个词形容曹瑞安,那就是温文尔雅。但在这位“雅士”的内里,却是开疆拓土的锐气。

创业伊始,薇美姿只是一间默默无闻的小公司。曹瑞安形容:“当时的舒客无品牌、无资源、无市场,是典型的‘三无’公司”。从一名职业经理人转型为创业者,蜕去过往职业经历中的层层光环,想到的、没想到的困难接踵而来。永不服输的性格展露无遗,一层层的困难并没有击退曹瑞安的斗志:“要改变中国人口腔护理方式就要从优质的产品开始”。他认为只有对消费者保持足够的敬畏、用心做消费者满意的产品才是真正的好产品。

他不断引进专业技术人员,组建高素质的研发技术团队,一方面加强自主研发,不断提升自主创新能力;同时整合国内外前沿优势资源,打造国际研发创新平台。在研发平台的支撑下,舒客研发推出了“舒客白牙素牙膏”、“舒客红花清火牙膏”等一系列热销的口腔护理产品,并且在全球创新推出“早晚分护”的牙膏,成为舒客独树一帜的口腔护理理念。

创业十二年,曹瑞安仍将产品视为最重要的竞争力:“我自己就是薇美姿的一名产品经理”。每一款产品从定位、研发、到推广,他视为自己的孩子来用心对待。目前,薇美姿已经研发了从牙膏、牙刷、漱口水、牙线棒、口清新等一系列的一站式口腔护理产品。

由于重视科研,薇美姿目前已获得50多项国家发明专利,跃居国内口腔行业领衔地位。不仅牵头起草了《牙线》、《牙线棒》、《舌刮器》、《牙贴》等8项口腔行业标准,参与《电动牙刷一般要求和检测方法》、《牙膏中亚硫酸盐的检测方法》等7项国家标准的制修订,还在国内外权威期刊发表大量科研论文,将研究成果分享,推动行业科技水平高质量发展。

为构筑国际化口腔产业链,曹瑞安亲自带领团队去到国外考察,携手美国罗格斯大学成立联合研究中心开启战略合作。并且联合国外资源不断进行品类升级,在德国等设立OEM生产基地,带领舒客从“中国制造”走向了“全球智造”。

 

三、创新体验式营销 打造狼性企业文化

这个时代从不辜负人,它只是磨炼我们,磨炼每一个试图改变自己命运的平凡人。舒客刚刚起步时的那段岁月,整个中国的牙膏市场绝大部分被外资占领,且前几名多年未曾有变化。当所有人认为这个市场后来者没有机会的时候,曹瑞安凭借敏锐的市场嗅觉,看到市场突破口。

彼时,牙膏在消费者的心目中,还只是日常的清洁步骤,牙膏的营销方式千篇一律。如何让舒客从心智上走进千家万户,把口腔健康的重要性传递给消费者?曹瑞安认为,中国人对口腔健康关注程度非常低。在国外,定期口腔诊所检查是习惯,而在中国,大部分人仍然认为牙痛不是病。要打开口腔市场,就要从教育开始。随之,曹瑞安带领团队在全国各地的卖场终端引进口腔检测仪。一时间,免费的口腔检测项目如野火燎原般在各地开展。消费者在商场里不仅能够获得免费的口腔检测,并能够得到专属的口腔改善方案和建议。体验式营销,不仅让消费者得到了口腔健康的认知,更让舒客在市场上迈进关键的一步。

曹瑞安说,薇美姿能够在初期势弱的情况下高速发展,人是最核心的竞争力。曹瑞安以敢为人先的个性品质,激励和带领全体员工奋发作为,打造了一支高效的有狼性、有血性、勇于拼搏的队伍。以十二年的光阴打造出来的逾万名遍布全国各个终端卖场的口腔护理顾问团队给消费者进行深度口腔护理知识教育和产品体验,致力于改变国人口腔护理方式,同时对舒客品牌起到很好的宣传效果。在残酷的市场环境中,让薇美姿逐渐步入高速发展的快车道。

“看准趋势,不做跟随者;认准趋势,要做教育者”。曹瑞安独树一帜、打破常有认知、“敢于吃螃蟹”的观念,让薇美姿一步步成长为现在口腔行业领军的民族企业之一。

 

四、以改善国人健康为己任 携手贝克汉姆李冰冰践行公益之路

曹瑞安经常说,薇美姿是一个有梦想的公司,以改善国人口腔健康为己任,做受人尊重的企业,振兴民族产业。

据调查研究发现,我国儿童口腔问题显著,大部分儿童存在蛀牙问题,尤其是广大农村存在大量不刷牙的孩子,这源于国民缺乏专业的口腔护理意识与科学的护理方式。曹瑞安认为:儿童是国家的未来,要改善国人口腔护理理念,儿童群体不能忽视。如何让口腔健康观念更好的传播?薇美姿需要找到一位有影响力的伙伴、代言人携手同行。为了找到合适的代言人,曹瑞安寻觅了很长一段时间。当时媒体上的各种广告太多,代言人普遍缺乏辨识度。2011年,考察到贝克汉姆的敬业奉献精神与薇美姿企业文化相似,健康时尚的形象与舒客品牌相符,对公益事业的热爱与薇美姿对国人口腔健康的关爱相匹配,他对于足球的专业,正如薇美姿对于口腔护理的专业。在如此多的匹配下,曹瑞安和他的搭档王梓权一拍即合,毫不犹豫选择了贝克汉姆作为舒客的品牌代言人。但当时谁都没有把握可以邀请到这位国际巨星。随之,一封讲述舒客梦想的信从中国飞往欧洲。

命运青睐梦想之子。薇美姿对儿童口腔健康的重视与对慈善事业的热衷深深打动了贝克汉姆,并基于这一共同的公益理念在2011年开启了双方的合作,这也是贝克汉姆首次和中国品牌合作。2012年,曹瑞安创立儿童口腔品牌——舒客宝贝。并与中国儿童少年基金会共同设立了“儿童口腔健康专项基金”,发起“关爱小乳牙”工程,为儿童提供免费的口腔检查和预防教育,培养儿童正确的护牙习惯,让口腔健康教育更为普及。2014年、2016年,李冰冰、吴亦凡,两位时尚达人相继接棒成为舒客品牌代言人,成为口腔健康理念的公益传递使者。

截至目前,“关爱小乳牙”工程已走进全国20省85个城市,直接惠及儿童超过200万,口腔育影响人群超过3亿。

 

五、从电动牙刷到生态布局 吟唱新世界的美好

改革开放40年成就了一批批英雄豪杰,而这些横空出世的民族企业也推动着这个时代的前行。

“曹瑞安,他的企图心、面向未来的决心非常强,非常倔!失败10次,可以得出一套方法论;失败20次,也可以得出方法论;失败30次呢,就一定有方法了。一般的聪明人、天才级的人物,创业却不一定能成功,因为他们失败了3次、4次,就不试第5次了。他们自认为已经证明了自己创业是不成功的了。但是曹瑞安,他不是这样”。作为最紧密的搭档,薇美姿董事长王梓权如此评价曹瑞安的性格。

又一个十年的起点,对于曹瑞安和薇美姿来说,很可能又是一个拥有历史意义的节点。这一年,薇美姿开始践行其从“卖产品”到“卖服务”的理念,提出构建“互联网+口腔护理+口腔医疗”的口腔大健康生态圈。对于这个新世界,曹瑞安认为,中国人的口腔健康意识已经成长,但对标欧美国家,电动牙刷的普及率还非常低,而这可能就是新的一次产业升级。目前,舒客已经推出了从百元到千元的声波电动牙刷,希望让每一个中国人拥有第一把电动牙刷,更好地护理牙齿。一场“告别传统手动刷牙,开启新的生活方式”的口腔护理革命即将来临。

   “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”——曹瑞安用毛主席的一句诗如此形容薇美姿的新阶段。时代在行走,前路永远是新世界。以创变之心拥抱变化,改革开放为薇美姿这样的民族企业给予了生命力,薇美姿也将以全新的心态迎接新时代。


 



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